online
Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady vysvětlují, jak Online Projektant zpracovává osobní údaje při komunikaci s klienty, vyřizování poptávek, poskytování služeb, zasílání newsletteru a při používání webu onlineprojektant.cz.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Ing. Lukáš Kozák, IČO 71911448, se sídlem Bratří Sedláčků 812/46, 721 00 Ostrava - Svinov, podnikající pod značkou Online Projektant.
V otázkách ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu info@onlineprojektant.cz nebo telefonicky na +420 773 551 782.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Podle toho, jaké služby využijete nebo jak s námi komunikujete, můžeme zpracovávat zejména tyto údaje:
- identifikační a kontaktní údaje, zejména jméno, příjmení, e-mailovou adresu a telefonní číslo,
- údaje obsažené ve zprávě, poptávce nebo při rezervaci konzultace,
- údaje související s projektem nebo zadáním, které nám sami poskytnete,
- údaje potřebné pro uzavření a plnění smlouvy, vystavení účetních a daňových dokladů a vedení související evidence,
- údaje o odběru newsletteru,
- technické a provozní údaje o používání webu, zejména údaje o zařízení, prohlížeči, IP adrese, interakcích s webem a údajích získaných prostřednictvím cookies a obdobných technologií, pokud jsou na webu používány,
- údaje potřebné pro ochranu formulářů a webu proti spamu a zneužití.
3. Z jakých zdrojů údaje získáváme
Osobní údaje získáváme především přímo od vás, zejména když:
- vyplníte kontaktní formulář,
- zašlete poptávku nebo nás kontaktujete e-mailem či telefonicky,
- přihlásíte se k odběru newsletteru,
- rezervujete si konzultaci,
- používáte náš web a udělíte souhlas s využitím vybraných cookies nebo obdobných technologií.
Poskytnutí údajů pro zaslání poptávky nebo uzavření smlouvy je dobrovolné, ale bez některých údajů nemusíme být schopni na vaši zprávu reagovat, připravit nabídku nebo službu poskytnout. Poskytnutí e-mailové adresy pro newsletter je dobrovolné.
4. Účely zpracování a právní základy
Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:
a) Vyřízení zprávy, poptávky a před-smluvní komunikace
Pokud nám zašlete poptávku nebo zprávu, zpracováváme vaše údaje za účelem odpovědi, další komunikace a přípravy nabídky nebo podkladů ke spolupráci.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, případně čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
b) Uzavření a plnění smlouvy a související agenda
Pokud dojde ke spolupráci, zpracováváme údaje za účelem uzavření a plnění smlouvy, poskytování služeb, vedení zakázky, vystavování dokladů a plnění souvisejících zákonných povinností.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
c) Zasílání newsletteru
Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru, zpracováváme vaši e-mailovou adresu, případně další dobrovolně poskytnuté údaje, za účelem zasílání novinek, odborného obsahu a informací o našich službách.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
d) Ochrana formulářů a webu proti spamu a zneužití
Při použití kontaktního formuláře můžeme využívat nástroje sloužící k ochraně proti automatizovanému zneužití a spamu.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
e) Analytika, měření návštěvnosti a práce s cookies
Pokud na webu povolíte analytické nebo jiné volitelné cookies, můžeme zpracovávat technické identifikátory, údaje o používání webu a údaje o interakcích s obsahem za účelem měření návštěvnosti, vyhodnocování fungování webu a zlepšování jeho obsahu a služeb.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a příslušná pravidla pro ukládání a čtení cookies podle právních předpisů o elektronických komunikacích.
f) Ochrana právních nároků a provozní bezpečnost
V nezbytném rozsahu můžeme údaje zpracovávat také za účelem ochrany našich práv, řešení sporů, prokazování splnění povinností a zajištění bezpečnosti webu.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
5. Jaké služby a nástroje na webu používáme
Na webu používáme technické nástroje pro provoz webu, odesílání formulářů, správu newsletteru, ochranu proti spamu, správu souhlasů a měření návštěvnosti. Rozsah skutečně předávaných údajů se liší podle konkrétní služby a vašeho chování na webu.
- StaticForms pro odesílání kontaktních formulářů,
- Ecomail pro správu newsletteru a odběrů,
- Google reCAPTCHA pro ochranu formulářů proti spamu a zneužití,
- Cookiebot pro správu souhlasů s cookies,
- Google Tag Manager a Google Analytics 4 pro analytiku pouze podle uděleného souhlasu,
- hostingové a technické služby potřebné pro provoz webu.
Fonty, například Montserrat, jsou načítány lokálně ze serveru poskytovatele webu. Nedochází tak k předávání osobních údajů třetím stranám v souvislosti s načítáním fontů.
6. Komu mohou být údaje zpřístupněny
Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny zejména:
- poskytovatelům hostingu, technické správy a vývoje webu,
- poskytovatelům nástrojů pro správu souhlasů, měření návštěvnosti a zabezpečení webu,
- poskytovatelům služeb pro odesílání formulářů a newsletterů,
- poskytovatelům komunikačních a kancelářských nástrojů, pokud jsou využívány při plnění zakázky nebo komunikaci,
- orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.
Pokud je to vyžadováno právními předpisy, máme s příslušnými zpracovateli uzavřené odpovídající smluvní dokumenty.
7. Předávání osobních údajů do třetích zemí
Některé používané služby mohou zahrnovat předání osobních údajů mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor, zejména do USA. K tomu může docházet zejména při využití některých služeb společnosti Google a případně dalších externích nástrojů podle jejich aktuální infrastruktury.
Pokud k takovému předání dochází, děje se na základě mechanismů předpokládaných právními předpisy, zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložek nebo jiného použitelného mechanismu podle čl. 45 až 49 GDPR.
8. Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel:
- údaje z poptávek a kontaktní komunikace po dobu nezbytnou k vyřízení komunikace a navazující spolupráce, zpravidla po dobu trvání jednání o zakázce a přiměřenou dobu poté,
- údaje související se smlouvou, účetnictvím a daňovými povinnostmi po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy,
- údaje zpracovávané na základě souhlasu po dobu trvání souhlasu, nejdéle do jeho odvolání,
- údaje o souhlasech s cookies a obdobnými technologiemi po dobu odpovídající nastavení příslušného nástroje a nutnosti prokázat udělení nebo neudělení souhlasu,
- technické a bezpečnostní záznamy po dobu nezbytnou k ochraně webu a prokazování bezpečnostních incidentů nebo obrany právních nároků.
9. Newsletter
Pokud se přihlásíte k newsletteru, budeme zpracovávat vaši e-mailovou adresu za účelem zasílání novinek, odborného obsahu a informací souvisejících se službami Online Projektant.
Souhlas můžete kdykoli odvolat kliknutím na odhlašovací odkaz v každém zaslaném e-mailu nebo zasláním žádosti na info@onlineprojektant.cz. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování.
11. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- požadovat opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů, jsou-li splněny zákonné podmínky,
- požadovat omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování prováděnému na základě oprávněného zájmu,
- požadovat přenositelnost údajů, pokud se jedná o zpracování založené na souhlasu nebo smlouvě a prováděné automatizovaně,
- odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
12. Automatizované rozhodování a profilování
Při zpracování osobních údajů neprovádíme automatizované individuální rozhodování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo. Pokud využíváme analytické nástroje, slouží k souhrnnému vyhodnocování návštěvnosti a fungování webu, nikoli k automatizovanému rozhodování o vás.
13. Zabezpečení osobních údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, aby osobní údaje byly chráněny před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným zveřejněním. Přístup k údajům mají pouze osoby, které je potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.
14. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat podle změn v používaných službách, nastavení webu nebo právních požadavků. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webu.
Poslední aktualizace: 12. 4. 2026